Spesso e volentieri amici e conoscenti mi chiedono informazioni sul comportamento del loro smartphone Android e mi vengono spesso proposte delle domande tipo… come mai il Google Play Store ogni tanto mi segnala messaggi di errore 492, errore 927 eccetera eccetera.. Come mai il Play Store non scarica…? Oppure non riesco ad aprire il Play Store, come posso risolvere gli errori Google Play Store, quindi a questo punto mi sono stancato ed ho deciso di scrivere una guida almeno gli dico di guardare su TecnoWiz ed alzo i clic giornalieri… scherzo ovviamente.

Allora rispondendo a tutte le domande una volta per tutte riguardo agli errori Google Play Store tramite questa guida ti voglio fare un elenco di tutti gli errori comuni e meno comuni dello Store di Google che ti impedisce di scaricare ed installare l’app preferita sul tuo dispositivo Android ed inoltre ti fornisco una spiegazione su come risolvere questi errori del Play Store.

Nella guida i numeri errore Play Store sono elencati in ordine progressivo tipo errore 491, errore 492, errore 501 fino ad arrivare all’ultimo in modo che non devi passare tutta la lista per trovare l’errore segnalato sul tuo smartphone, bene a questo punto possiamo iniziare e vediamo la lista dei messaggi errori Google Play Store.

Leggi importante :  Talvolta i passaggi per entrare nelle impostazioni e risolvere gli Errori Google Play Store del vostro smartphone potrebbero cambiare leggermente in quanto Android essendo un sistema libero ogni brand lo personalizza, ecco che allora potrebbero esserci dei cambiamenti da dispositivo a dispositivo nelle voci del sistema di casa Google, per esempio per entrare nell’app Google Services vai su  Impostazioni > Gestione applicazioni > Tutte > Google Services oppure sempre per entrare nella stessa schermata potrebbe essere anche in questo modo Impostasioni > Applicazioni o App > Google Services.

 

Errori Google Play Store e soluzione al problema :

 

Errore RH01

  • Messaggio errore rilevato :  Errore recupero informazioni dal server.
  • Soluzione al problema : Esegui le stesse operazioni che sono descritte in errore 504.

 

Errore RPC:S-5:AEC-0

Messaggi-Errori-Google-Play-Store-E

  • Messaggio errore rilevato :  Errore recupero informazioni dal server.
  • Soluzione al problema : Esegui le stesse operazioni che sono descritte in errore 504.

 

Errore Processing Purchase DF-BPA-09

  • Messaggio errore rilevato : Classico errore che compare quando scarichi un’app dal Play Store e non risolvi il problema reinstallandola.
  • Soluzione al problema : Per risolvere questo problema devi cancellare il tuo account Google vai su Impostazioni > Account > Google al termine fai un riavvio del dispositivo mobile e quindi reinserisci l’account, poi vai su Impostazioni > Gestione applicazioni > Tutte > Google Services fai un tap su Cancella dati ed infine su Termina.

 

Errore -24 ( solo per utenti più esperti )

Messaggi-Errori-Google-Play-Store-A

  • Messaggio errore rilevato : Hai scaricato l’app dal Play Store di Google ma quando vai per eseguire Installa risulta impossibile andare a buon fine, per il momento questa causa risulta sconosciuta si sospetta che sia derivata dal compiler ART.
  • Soluzione al problema : Come primo passo per risolvere il problema apri il gestore dei file e cerca tramite la lente la cartella /Data quindi cerca nella lista il pacchetto con il nome dell’app che devi disinstallare solitamente strutturata in questo modo com.nomeapp.nomesviluppatore, una volta che la hai trovata elimina l’intera cartella, al termine vai al Play Store e prova ad installare nuovamente l’app.

 

Errore 20

  • Messaggio errore rilevato : Questo tipo di errore non è molto conosciuto comunque compare quando scarichi o aggiorni delle applicazioni Google Store.
  • Soluzione al problema : Per risolvere devi disinstallare alcune app in quanto quando compare questo errore vuol dire che non ha spazio a sufficienza sullo smartphone se per caso il problema non sparisce devi procedere con un reset del dispositivo, mi raccomando di effettuare un backup completo prima dell’operazione.

 

Errore 101

  • Messaggio errore rilevato : Ecco un altro degli errori Google Play Store comuni che non puoi scaricare l’app perchè ne hai troppe installate sul tuo smartphone.
  • Soluzione al problema : Se vuoi risolvere questo problema devi fare queste operazioni, entrare su Impostazioni > Applicazioni > Google Play Store quindi fai tap sul pulsante Cancella dati, al termine cancella il tuo account Google  andando su Impostazioni > Account > Google al termine fai un riavvio del dispositivo mobile e quindi reinserisci il tuo account.

 

Errore 110

Messaggi-Errori-Google-Play-Store-C

  • Messaggio errore rilevato : Ecco un altro degli errori Google Play Store comuni che si verifica quando cerchi di aggiornare un’applicazione per la prima volta.
  • Soluzione al problema : Se vuoi risolvere questo problema devi fare queste operazioni, entrare su Impostazioni > Applicazioni > Google Play Store quindi fai tap sul pulsante Cancella dati e Cancella cache.

 

Errore 194

  • Messaggio errore rilevato : Questo errore compare quando vai a scaricare un’applicazione dallo Play Store.
  • Soluzione al problema : Le operazione che devi fare è di andare a cancellare i dati del Google Play Services e del Google Play Store quindi vai su Impostazioni > Applicazioni oppure App > Google Play Store > Cancella dati e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ). Esegui gli stessi passaggi anche per il Google Play Services, assicurati anche di avere installato l’ultima versione sul dispositivo mobile, se per caso il problema ricompare devi aspettare il prossimo aggiornamento e sperare.

 

Errore 403

Messaggi-Errori-Google-Play-Store-D

  • Messaggio errore rilevato : Impossibile scaricare l’app . Questo problema si verifica quando si usano due account Google per acquisire app dallo stesso dispositivo mobile.
  • Soluzione al problema : Sicuramente nel tuo smartphone è stato inserito un account sbagliato nel Google Play Store, inserisci quello giusto che di solito usi per gli acquisti e riscarica l’app.

 

Errore 413

  • Messaggio errore rilevato : Questo messaggio ti segnala che non puoi eseguire download ed aggiornamenti delle app in pratica lo store di Google rifiuta le richeste inviate dal tuo smartphone Android.
  • Soluzione al problema : Allora intanto se usi un Proxy devi disattivarlo momentaneamente, quindi devi rimuovere l’account di Google su Impostazioni > Account > Google poi vai ancora su Impostazioni > Applicazioni o App > Google Play Store e fai tap su Cancella dati e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ), vai nuovamente su Impostazioni > Applicazioni o App > Google Services Framework e fai tap su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ), e per finire svuota la cache del browser.

 

Errore 481

  • Messaggio errore rilevato : Questo errore deriva dall’account di Google.
  • Soluzione al problema : Devi solo rimuovere e reinserire il tuo account Google vai su Impostazioni > Account > Google riavvia lo smartphone e poi reinserisci l’account.

 

Errore 491

  • Messaggio errore rilevato : Non puoi scaricare ed anche aggiornare le app.
  • Soluzione al problema : Ecco un altro degli errori Google Play Store classici, comunque se vuoi risolvere questo problema come primo passo rimuovi il tuo account Google su Impostazioni > Account > Google quindi riavvia il dispositivo mobile e aggiungi nuovamente l’account, entra ancora in Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e poi fai tap su Cancella dati e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ).

 

Errore 492

Messaggi-Errori-Google-Play-Store-F

  • Messaggio errore rilevato : Impossibile installare applicazioni. Problema dovuto a dalvik cache.
  • Soluzione al problema : Per questo problema vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Services e poi fai tap su Cancella dati e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ), esegui la stessa operazione anche per Google Play Store, se per caso il problema persiste ancora, allora devi andare a cancellare la Dalvik cache ( solo per smartphone con permessi root )oppure come alternativa devi fare un wipe data/ factory reset, ma prima di fare questa operazione ricordati di eseguire un backup completo dello smartphone per evitare di perdere tutti i dati.

 

Errore 495

  • Messaggio errore rilevato : È impossibile scaricare app dallo Play Store di Android.
  • Soluzione al problema : Adotta le stesse procedure descritte in errore 504.

 

Errore 498

  • Messaggio errore rilevato : I download si interrompono improvvisamente.
  • Soluzione al problema : Questo errore è dovuto che hai la cache del dispositivo sporca cancella qualche applicazione e pulisci la cache per fare spazio nella memoria, se il problema riappare devi riavviare il dispositivo in recovery mode, per fare questa operazione riavvia il cellulare con la conbinazione dei tasti appropriata  ( ogni modello di smartphone ha la sua leggi nelle istruzioni fornite al momento dell’acquisto), appena riesci ad entrare in recovery mode seleziona wipe cache partition e quindi riavvia il dispositivo mobile.

 

Errore 501

  • Messaggio errore rilevato : Hai scaricato l’app ma non funziona il comando Installa.
  • Soluzione al problema : Per risolvere questo errore entra in Impostasioni > Applicazioni o App > Google Services e fai tap sul pulsante Disinstalla aggiornamenti, se ancora il problema non ne vuole sapere di andarsene vai su  Impostasioni > Applicazioni o App > Google Services e fai tap su Svuota cache, se ancora insiste a non funzionare rimuovi il tuo account Google da Impostazioni > Account > Google quindi riavvia lo smartphone e poi reinserisci nuovamente l’account.

 

Errore 504

  • Messaggio errore rilevato : Anche con questo errore è impossibile scaricare app dallo Play Store di Android.
  • Soluzione al problema : La prima operazione che devi fare è rimuovere il tuo account Google quindi vai su Impostazioni > Account > Google poi riavvia il dispositivo e reinserisci nuovamente l’account, come seconda operazione se il problema resta entra su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Services e poi fai tap su Cancella dati e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ), quindi esegui la stessa operazione anche per i dati di Google Play Store.

 

Errore 905

  • Messaggio errore rilevato : Un altro degli Errori Google Play Store che dice impossibile scaricare le app dal Play Store Google
  • Soluzione al problema : Per risolvere questo medesimo problema vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e scegli la voce Disinstalla aggiornamenti.

 

Errore 911

  • Messaggio errore rilevato : Non riesci a scaricare app dal Play Store di Google.
  • Soluzione al problema : Questo errore Android ci sono vari metodi il primo vai a eliminare i dati da Google Play Store per farlo entra in Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e poi fai tap su Cancella dati e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ), il secondo metodo  se sei connesso ad una rete wireless che prevede il login devi sicuramente autentificarti dal browser, ed il terzo metodo prova a staccarti dalla rete WiFi e utilizzare la rete dati mobile.

 

Errore 919

  • Messaggio errore rilevato : Hai effettuato il download dell’app correttamente ma non avviene l’installazione.
  • Soluzione al problema : Probabile problema dovuto allo spazio quindi non ti resta che eliminare qualche app installata in precedenza che non usi più.

 

Errore 920

  • Messaggio errore rilevato : Impossibile scaricare le app dl Play Store.
  • Soluzione al problema : Come prima operazione sconettiti e riconettiti dalla rete WiFi a cui sei connesso, se ancora il problema resiste rimuovi il tuo account Google quindi vai su Impostazioni > Account > Google poi riavvia il dispositivo e reinserisci nuovamente l’account, per risolvere prova anche a cancellare i dati da Google Play Store vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e poi fai tap su Cancella dati e Cancella cache poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ) poi dalle stesse Impostazioni disinstalla aggiornamento Google Play Store, a questo punto spegni e riaccendi lo smartphone.

 

Errore 921

Messaggi-Errori-Google-Play-Store-B

  • Messaggio errore rilevato : Impossibile scaricare app dallo Store di Google.
  • Soluzione al problema : Per cercare di risolvere il problema vai a svuotare la cache di Google Play Store quindi entra in Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store poi fai tap su Cancella cache, se il problema ricompare vai nuovamente su Impostazioni e su Account seleziona Google apri l’account e Rimuovi Account, ora reinseriscilo e rifai nuovamente la sincronizzazione.

 

Errore 923

  • Messaggio errore rilevato : Quando esce questo errore è impossibile effettuare il download perchè la memoria del vostro dispositivo e sicuramente piena.
  • Soluzione al problema : Per risolvere rimuovi il tuo account Google entra su Impostazioni > Account > Google, poi vai ad disinstallare tutte quelle app che ti occupano memoria inutilmente, quindi riavvia il dispositivo in recovery mode, per fare questa operazione riavvia il cellulare con la conbinazione dei tasti appropriata ( ogni modello di smartphone ha la sua leggi nelle istruzioni fornite al momento dell’acquisto ) che potrebbe essere Volume basso + Tasto di accensione + Home, quando sei entrato individua la voce Wipe Cache Partition e poi Reboot now al riavvio di Android reimposta nuovamente il tuo account.

 

 Errore 924

  • Messaggio errore rilevato : Errore che compare solitamente quando scarichi app pesanti ed a fine del download risulta che l’installazione è impossibile installarla.
  • Soluzione al problema : Per risolvere vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e scegli la voce Disinstalla aggiornamenti.

 

Errore 927

  • Messaggio errore rilevato : Con questo tipo di errore diventa impossibile eseguire un aggiornamento del Play Store perchè è già in esecuzione.
  • Soluzione al problema : Per risolvere attendi se per caso finisce l’aggiornamento del Play Store altrimenti se non si risolve procedi in questo modo vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Services quindi fai tap su Cancella dati e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ), esegui la stessa procedura anche con il Play Store.

 

Errore 941

  • Messaggio errore rilevato : Con questo errore diventa impossibile aggiornare applicazioni.
  • Soluzione al problema : Per risolvere vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e scegli la voce Cancella cache e poi su Termina ( potrebbe essere scritto su certi smartphone anche Ferma o Arresto forzato ), se il problema non scompare vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store poi seleziona Cancella dati e infine Termina.

 

Errore 961

  • Messaggio errore rilevato : Impossibile installare applicazioni.
  • Soluzione al problema : Per risolvere vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e scegli la voce Cancella cache, se per caso non si risolve nulla vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e fai tap su Cancella dati.

 

Errore 963

  • Messaggio errore rilevato : Impossibile scaricare o aggiornare app dallo Play Store solitamente errore che appare per smartphone HTC.
  • Soluzione al problema : Per risolvere vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store e scegli la voce Cancella cache, poi ritorna sul menu delle app e su Downloads elimina i dati, altra soluzione vai su Impostasioni > Applicazioni o App > Google Play Store > Disinstalla aggiornamento.

 

Spero che con guida ti sia stata utile e che ti sia servita a risolvere gli Errori Google Play Store nel migliore dei modi, e con questo Wiz ti saluta, ma non prima di dirti che mi puoi trovare anche nei Social Network principali per entrarci vai alla pagina pricipale del blog e clicca sui pulsanti appropriati, inoltre mi farebbe molto piacere se condividi quasta guida attraverso i pulsanti Social che trovi alla fine.